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POS机故障排除表,POS机出现问题用不了了怎么办?

文章来源:www.iiapos.com  文章作者:广州POS机办理  文章日期:2018-08-30 18:31
    广州POS机小王在给客户装机子的时候经常会跟客户说:POS机毕竟是机器,使用过程中有问题是正常的,解决好问题就可以了。其实使用过程中出现紧急问题的话,客户是可以自己解决的,今天小王就给大家讲解一下。
    1、无法连接网络
    a)POS机电话线接入口不正确
    b)电话线路欠费或者故障
    c)网络不通畅
    d)POS机故障
    e)无线POS机流量卡没有费用了
    解决办法:
    a)将电话线路重新插回LINE接口,机子重启签到
    b)联系网络运营商检修网络
    c)网络没有问题,机子重启签到
    d)联系POS机售后服务解决
 
    2、POS机刷卡没有反应
    原因及其解决办法:
    a)检查刷的是芯片卡还是磁条卡,磁条卡刷卡,芯片卡挥卡闪付
    b)如果仅仅是这张卡刷不了,卡的问题,让持卡人联系银行
    c)如果很多卡刷不了,按照以下流程处理:检查POS机是否死机,重启签到;如果不行,用一张新的人民币或者白纸包在卡片上在刷磁条的地方来回刷机子,提高磁头的灵敏度
 
    3、POS机经常卡纸
    a)看看打印纸有没有装好
    b)看看纸槽里面有没有异物
    c)检查是不是POS机电量不足
    解决办法:
    a)重新安装或者更换打印纸
    b)清理POS机纸槽里面的异物
    c)将pos机充电几分钟,然后再使用
 
    4、刷卡之后打印出来的是白纸
    a)POS机纸盖看看是不是没有盖严,如果盖严了重新打印就可以了
    b)打印纸安装错误,拿出来重新安装一遍,然后再重打最后一笔即可
(责任编辑:广州POS机办理)
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