因为是系统总会有差错,开店云刷卡不到账偶尔会出现,但是我们不要担心,因为开店云POS机是一清机机器,肯定会到账,但是有可能是因为我们操作不当或者其他系统原因不到账而已,现在广州POS机办理小编给大家分析分心开店云POS刷卡不到账可能存在的原因。
使用过开店云POS机的朋友可能遇到过这样的问题,就是卡被刷了但是没到绑定的银行卡。对于这种情况,先确认刷卡是否成功,然后打电话给代理或者打开店云POS机机背面的客服电话,询问官方客服开店云POS机刷卡不到账的原因。会导致轻松收银信用卡失败的原因有哪些?其实有很多原因,下面会详细介绍。
1.个人操作的原因
短信没有提醒,但实在已经到账,客户自己到手机银行查询下是否到账。有时候可能是刷卡时忘记签名造成的。开店云POS机是移动POS机,刷卡后需要持卡人签名。如果没有签名,可能会发生无法到账的的情况。所以这时候需要在APP中交易记录中找到交易,然后签字上传收据。
卡友都知道用POS机刷卡是有手续费的,是银联、发卡银行、支付公司收取的。我们使用POS机刷卡的时候,走的是银联和支付公司的渠道。所以,如果不能用开店云POS机刷卡付账,实际上可能是银联或者支付公司系统故障,一般在系统故障修复后正常周期给客户转账。
2.银行系统的原因
银行是一家经营货币和信贷的金融机构,所以银行及时升级系统非常重要。如果绑定了结算账户的银行正在升级系统,就会出现这种情况。其实钱早就到了银行,只是没有入账,银行会在正常工作日转账到账户,或者是因为银行在维护,没有收到钱,钱给退回去,这样支付公司会二次打款,等待即可。
所以如果你的开店云POS机刷卡后不要急。自己跟着上面三点查找原因即可。
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