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广州办理pos机除了选择正规产品外,售后服务也非常重要

来源:POS机网 作者:POS机办理网 本文tag:广州办理POS机

广州办理POS机很多人认为POS机完工后就会完工。事实上,它不是一次性产品。在使用后期,POS机的产品问题或一些规则需要通过售后服务来解决,现在广州POS机的售后问题需要代理商来解决。
 
比如硬件质量问题、到账时间问题、POS机操作问题等,都是很有模式性地去寻找官方的答案。有时候打电话很难,解决问题的效率比较低!网上很多人说哪个POS机不好,电话不接,也没人解决问题。
 
广州办理pos机
售后服务对于POS机选择正规产品也非常重要。官员和代理人相辅相成,但有时代理人比官方总部做得更好。出现这种情况的原因是什么?1许多支付平台会定期检查商户。如果部分商户长时间没有流量,支付公司会关闭,如果用户由于各种原因长时间不使用POS机,只在商户想刷卡时才发现无法刷卡,他需要联系代理商,在后台将关闭的商户从POS机上解绑,然后重新申请新商户将其绑定到POS机上,这样才能正常使用。
 
然而,许多用户在运行POS机后无法与代理取得联系。即使他们想找其他代理来处理这个问题,也无济于事,因为每个代理在支付公司都有一个独立的后台登录帐户和密码。如果没有账号和密码,其他人就不能进入后台,他们也不能解除机器的绑定和关闭商家,所以他们找不到办法做机器人,这台机器就等于报废。
 
为了促进销售,广州办理PPOS的有些代理商只会在销售前告诉买家这些机器的使用方便和性价比。他们故意不解释机器的一些缺点。机器售出后,他们不会在意客户在实际使用中遇到什么问题。高质量的代理商应该是多个平台的代理商。他们应该非常了解每个平台的优缺点。在介绍产品时,他们应该告诉顾客这些优点和缺点,以便顾客选择自己的产品。
广州办理pos机除了选择正规产品外,售后服务也非常重要
 
如因商户订单转账或风险交易导致POS刷卡机结算账户冻结,普通资金冻结后,代理商将收到支付公司的邮件通知商户交易异常,并要求持卡人提供相关证明(交易凭证等)。如果你随便买POS机,代理商根本不专业,也不负责,他可能不会及时通知你,等你发现资金被冻结后,找支付公司处理就很麻烦了。
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