最近,有关杉德畅刷费率上涨的消息引起了POS办理网的调查。经过调查核实,发现网传消息与实际不符。实际计算下来,费率竟然超过了万260。这对于使用畅刷POS机的客户来说无疑是一个不小的打击,因为他们需要支付更高的手续费。
事实证明,客户的账单里手续费金额和畅刷POS机扣款金额并不相符,客户诉称,畅刷POS机app账单显示的手续费金额是正确的,但与实际扣款金额不相符,银行卡到账金额与账单里计算的数也不一致。客户提供了他的5次刷卡记录以及银行卡到账记录,发现其中一次都没有对上。
具体而言,客户通过畅刷POS机进行了连续的五笔交易,每笔交易金额从5000元到10000元不等。在畅刷POS机的账单中,每笔交易都显示了一笔“提现费3+手续费XX”的费用。然而,客户收到的实际银行卡到账金额与其在畅刷账单中看到的计算出来的数值相差甚远。这些事实表明,畅刷的费率确实上涨了,并且涨幅超过了万260。
对此畅刷的工作人员辩称,这些费用并不是手续费,而是流量费。然而,客户提供的记录并非流量费,而是连续5笔的银行卡到账记录及刷卡记录,证明了畅刷的解释并不成立。
令人遗憾的是,畅刷的工作人员似乎以为自己很聪明。他们想必知道,如果收取的手续费少一些,客户可能永远不会发现这些问题。但事实上,只有客户遵循建议及时更换POS机,才能避免陷入这种情况。因此,建议使用畅刷POS机的客户要对自己的账单进行仔细的检查,如果出现与实际情况不符的异常情况,应该及时联系客服进行处理。同时,也建议广大消费者引起重视并谨慎选择POS机服务商。
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