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警惕!办理POS机遭遇连环套路,消费者维权难

来源:POS机网 作者:POS机办理网 本文tag:pos机骗局

最近,一位名叫张先生的网友在网上分享了他办理POS机的不愉快经历。据他透露,尽管多次向客服投诉,但得到的回复总是“该员工已被解雇,无法退款”。事情的起因是在今年八月,张先生接到了一个推销电话,对方声称:“通过我们的POS机服务,您可以吸引更多顾客。现在申请还有特别优惠——手续费仅为千分之五,并且没有任何额外费用,设备会直接寄送到您的店铺。”考虑到自己正经营着一家木地板店,增加一种支付方式确实有助于减少客户拖欠款项的情况,于是张先生便同意了这项提议,并根据销售人员的指示添加了一位所谓的“售后服务人员”的微信账号以便于后续指导激活及使用。

然而,在收到机器并按照指示完成了首次交易(1000元)后,张先生惊讶地发现实际到账金额只有696元。经过询问得知,被扣除的部分属于“年度流量费”。起初他认为既然POS机需要联网工作,那么收取一定的网络通信费用似乎也合情合理,因此并未深究。但一个月之后,当他再次查看账户时却发现又有一笔299元被莫名扣走。对此,客服给出的解释是这是一次性的“买断流量费”,今后不会再产生类似费用。这让张先生感到非常不满:“明明之前说好的是年费,怎么突然变成了终身制?”

最终,张先生决定停止使用这台问题频出的POS机,并要求退还最近一次所缴纳的所谓“买断流量费”。遗憾的是,所有尝试都未能成功,每次联系客服得到的回答都是:“涉事员工已经离职,资金无法追回。”

从这个案例中我们可以学到很多教训:即使电话那头承诺得再美好,一旦设备到手就可能面临各种隐藏收费项目如快递费、VIP服务费、流量费、押金乃至运营成本等。为了避免陷入此类陷阱,最佳策略就是对于任何形式的主动营销来电直接挂断不予理会。记住一个简单道理:如果真有那么好的事情,为什么他们不先给自己的家人朋友呢?显然背后往往隐藏着不可告人的秘密。

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