315晚会！POS机电销公司骚扰电话的幕后黑手曝光

来源：POS机网作者：POS机办理网本文tag：POS机电销

　　你有没有发现自从你装了一台POS机后是不是经常接到自称“客服”来电以各种理由要求更换POS机，电销POS机等骚扰电话问题一直是困扰用户、影响行业健康发展的一大“顽疾”。近年来，部分不良收单代理商为做大蛋糕，违规网销、电销POS机，甚至涉嫌为非法平台提供服务，不仅破坏了行业公平竞争环境，还影响到支付市场健康稳定发展。经公安机关调查分析，90%以上的不法分子都是通过互联网和电销渠道购买的收款终端进行洗钱犯罪活动。

　　央视3·15晚会又一次曝光骚扰电话，涉及融营智能科技（上海）有限公司（下称“融营通信”）、北京容联七陌科技有限公司（下称“容联七陌”）、杭州以渔信息技术有限公司（下称“杭州以渔”）、郑州绿牵网络科技有限公司、乘移信息技术有限公司、北京青牛技术股份有限公司。其中，容联七陌是上市企业容联云（RAAS.US）旗下全资子公司。

　　只要浏览网页就泄露手机号码

　　根据315晚会的曝光，一家名叫“融营通信”的公司可以通过外呼系统为客户提供骚扰电话拨打服务。公司某经理表示，很多电话销售公司都通过该系统拨打骚扰电话，只是话术进行了伪装，例如欺骗消费者“此前有过沟通”等。

　　甚至于，通过这一外呼系统，可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。公司透露，其收费标准为每分钟0.1元的话费，公司目前一年纯话费收入就将近1个亿，服务客户达两万多家。其中，被行业内称为“陌拜”（骚扰电话的隐晦说法）的业务比例就占到了收入的80%以上。

　　另一家公司容联七陌采用的则是另一种“高超技术”以应投诉。该公司工作人员介绍称，他们可以为客户申请一个号码池，号码池中有几十个、几百个、几千个号码。每外呼一次，就会轮显里面一个号码，每次都会不一样，且很可能是以前被别人用过的。

　　除了提供外呼系统的公司，央视315晚会还报道了多家提供相关服务的公司，其中一些公司为骚扰电话提供大数据支撑，包括杭州以渔信息技术有限公司、郑州绿牵网络科技有限公司、上海乘移信息技术有限公司等。

　　其中，杭州以渔公司的某位负责人介绍了上述手段的原理：虽然用户没有留下手机号码，但只要浏览了网页，他们的系统就可以直接拨打电话，原因是每个人的手机上都对应一个MAC号（手机识别码）。这家公司的收费模式则是每条3元。

　　开通外呼账号后发现，他们提供的网站数据中，用户的手机号码被加密，但确实都可以拨通。

　　抓取网站用户数据，开设外呼系统，规避运营商监管，在黑科技的加持下，强扰电话组成一条黑色产业链，让你我变成没有隐私的透明人。

　　骚扰电话每天都有，令人感到震惊的是骚扰电话越来越精准。

　　2021年10月下旬至11月，澎湃新闻记者调查发现，电销行业乱象仍存，“外呼系统+电销机器人”的技术模式号称可专线精准拨打、客户信息标记，并通过技术规避通信运营商的监管；其背后暗藏非法交易个人信息、违规销售POS机等行为。

　　据媒体报道，POS机的电销骗局早已成为投诉高发区。电话销售大多以“费率低、免费寄用”来吸引客户使用其产品，而在用户下单之后则会产生包括激活费、押金、服务费等各种不同名义的收费。记者在网络上检索也发现，许多被骗用户反映自己收到POS机后刷卡根本无法到账，甚至直接被推销员拉黑。

　　根据最高检发布的消息显示：2021年共办理个人信息保护领域公益诉讼案件2000余件，同比上升近3倍。

　　民法典规定！骚扰电话侵犯个人“安宁权”

　　据《民法典》第1033条规定，除权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁!

　　所谓权利人，泛指大众合法公民。从21年开始，每一个大众自然人将获得《民法典》保护，享受不得被骚扰的“安宁权”!

　　其实早在2020年，工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》公开征求意见，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　2021年11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，明确任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。在个人信息处理者义务中特别提到，企业在处理个人信息时，应当采取加密、去标识化等安全技术措施。

　　据悉，工信部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。