2022金融街论坛年会平行论坛马龙：数字化转型几大关键因素

11月21日，中国银行信息科技部副总经理马龙在2022金融街论坛年会平行论坛“数字经济与金融科技暨全球金融科技大会”上，围绕数字新基建主题，结合中国银行的实践，分享了他的思考。

马龙表示，数字化转型是一场触及组织经营范式的深刻变革，是对思维理念、组织架构、管理模式、业务流程和员工能力的重塑再造，支撑和驱动数字化转型的几个关键因素，也就是数字新基建的几大支柱。

马龙阐释了这几大关键因素：一、数据是数字时代的新能源，数据的深度挖掘与运用是数字化转型的核心竞争力。二、体验是数字化转型的出发点，需要通过场景和流量来打通脉络。三、效率是数字化转型的生命线，要通过技术驱动，赋能转型。四、人才是数字化转型的决定性因素，要加快推进数字化新军培养。五、科技伦理是数字化时代的行为准则，需要大家共同遵守，维护良好的数字生态。六、大势已至、未来已来，数字化转型的明天是各行业、各领域的充分融合与共生，百年变局和世纪疫情之下，产业数字化、数字产业化、政务数字化和数字化治理齐头并进、纵深发展。

据马龙介绍，2022年中行成立了场景生态与创新部，加强各类场景的统筹、共享能力建设和新场景孵化。一是发挥数字平台优势，服务高水平对外开放。自主研发“中银e企赢”全球企业生态系统，为全球126个国家和地区的近5万家企业提供融资+融智的综合服务。二是战略级场景重点发力跨境、教育、体育、银发四大场景，大力推广互联网获客活客新模式，累计触达用户超过7000万人次。三是聚焦“长三角”“粤港澳大湾区”“海南自贸港”等重点区域，通过聚合全行跨境业务专家资源，率先上线FT账户、“单一窗口”等多项服务，为高水平对外开放贡献力量。四是积极推进数字人民币试点，独家承担冬奥会数字人民币试点服务工作，数字人民币场景生态主要市场指标保持前列。

此外，马龙还提到，在百年变局和世纪疫情之下，产业数字化、数字产业化、政务数字化和数字化治理齐头并进、纵深发展。银行业作为第三产业的支柱性行业，在数字经济时代大有可为，一方面，可以通过新技术赋能传统金融，成为服务实体经济的“活水源”。另一方面，可以依托“金融+科技+场景”，成为资金流、人流、信息流、物流的整合者和链接者，推动企业数字化转型、产业升级再造，支持实体经济高质量发展，在合作共赢中实现自我进化提升。

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