王师傅今年47岁，在杭州余杭河滨路经营着一家盲人按摩店。店铺位于二楼，装修简单却十分整洁，里面摆放了四张小床，而他则住在店内的小房间里。尽管视力受限且未曾接受过正规教育，王师傅还是凭借自己的努力于一年前开设了这家小店。12月17日中午时分，一位推销员向他推荐使用POS机服务，并承诺如果一年内交易额达到三万元，则该设备免费赠送；否则需等到次年同一天再做决定是否继续合作。出于对潜在顾客刷卡支付的需求以及对方提供的优惠条件考虑，王师傅同意了这项提议。
然而，事情并没有按照预期发展。当记者来访时发现，留给王师傅的两台POS机上没有任何标识信息，其中一台为白色扫码器。据王师傅描述，销售人员曾表示可以通过扫描支付宝或微信二维码完成支付，并且声称不会产生任何费用。但实际操作后却发现并非如此——首次测试中，王师傅的信用卡被扣除了998元而未收到相应通知。直到定期检查账户时才发现这一异常情况。之后尝试联系该业务员寻求退款无果，电话始终无人接听。
由于自身视力障碍，王师傅平时依赖具有语音播报功能的手机进行日常沟通与操作。面对突如其来的经济损失和复杂的电子设备，他表示感到非常无奈：“主要是文化水平不高嘛，呵呵。”现场他还试图通过拨打客服热线解决问题，但同样遭遇了沟通障碍。最终，“盛付通”方面表示需要进一步调查此事，但对于具体扣费原因并未给出明确解释。这次经历让王师傅对于此类产品产生了警惕之心，不敢轻易再次尝试使用。
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